佐敦油漆征霸沙漠的饥饿感
点击次数:58 更新时间:2020-12-07 14:43
这位久经沙场的老将抱着称霸市场第一的雄心来到中国。他认为佐敦与众不同的地方在于，不管以前取得过什么样的成功，饥饿感都会一直在这家公司存在。
“沙漠中的沙子就像这样淹没我的一半小腿，我们杵在一片茫茫沙海中向迪拜顾客推广佐敦油漆的产品，几乎无法动弹。”Biren Arora的双指关节卡在自己小腿的中央部位上，尽力还原当时的场景。
4年后的今天，Biren已位至佐敦东亚副总裁，他口中的佐敦涂料，是一家成立于1926年，发源于挪威，拥有九十多年悠久历史的国际涂料集团公司。但在当时迪拜的未开发区，与人烟一样荒芜的还有其未充分挖掘的涂料市场，这个市场并不被外界看好，有句话虽然刺耳但足够真实：他们在等待一个永远不会吹响的“集结号”。
但事实才是对成败最好的诠释。1995年，在巴黎埃菲尔铁塔、马来西亚双子塔、世界第一高楼哈利法塔之外，Biren为佐敦的品牌史册又添上浓墨重彩的一笔：迪拜七星帆船酒店——它们皆使用佐敦涂料方案。这是也佐敦油漆的第一个一站式解决方案的项目，即为建筑的钢结构、混凝土、内墙、外墙、玻璃幕墙结构等多个部分提供全方面的涂料解决方案。迄今为止，佐敦集团在全球各大洲100多个国家拥有64家子公司、37个生产基地，及各类代理商与经销商，业务包括装饰漆、船舶涂料、工业保护涂料与粉末涂料。
冲向新的疆场
就在采访当天，Biren正要搬入位于上海的新宅，“我被派往全球各地工作，大多时候都是租房住，这还是我第一次有机会彻底装修自己的房子。”Biren笑着说，中国给了他一次独特的人生体验。
不知道这是否可以被期待为一个“好的开始”。毕竟，中国已成为佐敦油漆在海外的第一大目标市场。在拿下越南、科威特、阿曼、迪拜等地的市场后，Biren又被总部赋予这一新的重任，颇有些像个为佐敦征战各大疆场的将军。
质量是核心战斗力
在刚进入中国市场时，Biren同样遭遇了水土不服。中国的低价竞争及假货乱象让他苦恼了好一阵。“一些品牌仿造我们的外包装设计，冒充佐敦油漆；或是降低产品质量，利用低价盲目炒作。”据Biren透露，甚至还有一些小经销商用次品冒充佐敦的正品涂料，“一经发现这种情况，便即刻取消经销资格。”
在Biren眼中，佐敦油漆所倚重的品牌质量被视作一条“护城河”，严控把关细节非常重要。外界可能很难想象，这家涂料公司的厂房有多干净；十个列入考虑范围内的经销商，最终只有一个能达成合作。与品牌价值观不符的、偷工减料的，均被舍弃。佐敦还有黑名单，经销商闹出一次产品质量丑闻，永不雇用。
Biren感慨，当下的市场环境下，用户评价已成为最重要的内容参考体系之一。“生产者与用户的关系，变得像行星绕着太阳公转。品牌要揣摩用户心思。“能让用户买账的，才是好的。
而佐敦油漆主打优质产品的优势也正在显现，上海中心、深圳平安中心、广州白云机场、广州电视塔等项目都选择了佐敦的定制化产品。“佐敦油漆不打价格战,不要没质量的业务。”Biren告诉我们，就在今年年初，他带领团队前往深圳拜访万科总部。经过严格的品牌甄选、资格审核、工厂考察、抽样测检等环节，佐敦正式进入万科2016-2018年度全国（外墙）涂料集采名录，万科旗下各地区分公司已陆续开始与佐敦沟通相关涂料业务采购事宜。此外，还组建电子商务线上平台，明年起，全国各中小型地产商便可通过万科线上平台采购佐敦油漆。
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